.憋屈千块苏挂断话候,朵里嗡嗡作响。
屏幕角成午点分。还分钟班。
刚才个骂分钟客户,最摞句“投诉!么垃圾公司!”,
然啪挂。对着已经忙音筒,条件反射句:“好先,祝您活愉。
”完自己都抽自己巴掌。愉个屁。揉揉笑得僵颊,
旁边位李姐。李姐也刚挂话,正对着屏幕叹,
角皱纹昏位灯显得特别。“么李姐?”苏问。“还能么。
”李姐无力刷着,“贷扣千,孩子补习班交两千。
个资……唉。”苏懂。用都,自己等该弹信。
XX您账户*于:入账资民币,.元,
余额……千。税。个号称“线”,刨租两千,
煤网百,通勤饭千,剩点儿,买件像样都得犹豫个。
个条裙子,标价百,试里比划半,最还挂回。
买起。买,个万爸妈检点啥,就掏。“吧。
”李姐始,“再赶菜打折。”苏点点,收拾。
公司,已经蒙蒙。刮,还点刺。
裹紧穿,钻站。挤。空里汗、,
还谁拎着韭菜盒子。抓着扶,着里自己模糊倒。岁,
着像。圈用再底都盖。烫,现枯得像。
震。妈微信:“,班没?饭没?别老卖,健康。
”子酸,速打字:“啦,自己,健康着呢。妈爸检约没?
”“约约,周。别老操们,自己注,够跟妈。
”苏盯着字,指悬屏幕方,半没。最回:“够,放吧。
检完把报告。”敢够。爸晕医院,查血压,
医让定期检查。妈膝盖好,就疼。些,都得。
回到——其实就个平,厕所挤角落。煮包泡面,加个蛋,
茶几。刷着招聘件,清“销售岗,
无责底薪千+提成”、“客主管,求以管理经验”。划过,又划回。
最还锁屏。算。现作,好歹稳定。千就千吧,忍忍。么告诉自己,
然把最面汤干净。.“优化”变故个普通周午。
部经理陈胜群里@所:“点,议,全员参加,得缺席。
”面跟个微笑表。苏里咯噔。种没没全议,通常没好事。
李姐凑过,压音:“……总部边搞么‘本增效’。”“么?
”“就裁员。”李姐吐两个字,太好,“过应该裁到咱们客部吧?
活总得干啊。”点,议得满满当当。陈胜站面,
穿着件万变衬衫,袖子挽到臂,块据挺贵表。清清嗓子,
挂起种标准、充满***笑容。“。今召集,
宣布个、振奋好消息!”底没吭,所都盯着。
“公司基于战略展考虑,决定对客部职能级架构优化!
”陈胜音提度,“着,们将再传统、被接话部,
而转型为积极、价值驱‘客户成功部’!”苏李姐对,
都对方里到茫然。“所以,从周始,咱们部所同事,
将调岗至成‘客户成功’!”陈胜挥着臂,
“公司、台!薪资结构也同步优化,劳得,封顶!
”底始议论。“陈经理,”个胆男举,“调岗,
底薪考核标准么?作容具些变化?
”陈胜笑容变:“详细岗位薪酬方案,力部邮件。放,
公司绝亏待任何位努力付员!次调,公司对能力信任肯定!
”又几分钟轱辘话,么“拥抱变化”、“共创未”、“狼性团队”,
但核问题个没答。散,群嗡嗡往,每个都着。
苏追陈胜:“陈经理,个……问,调岗,们编制还客部吗?
”陈胜拍拍肩,力:“苏啊,别担。老员,公司肯定妥善排。
具细节,等邮件,好吧?”。苏站原,里全汗。李姐过,
:“,咋得……太对劲呢?”苏没话。也得对劲,
但具对。也许,真?.奇葩考勤表周末,邮件。
标题《于客户成功专员岗位及薪酬绩效方案通》。苏正租里煮粥,
提示音响,擦擦,点。,锅里粥噗。忙脚,
也顾擦,抓着到边,个字个字。
“、薪酬结构:底薪元+绩效奖-元。
绩效奖与客户满度、问题解决率、续费率等指标挂钩……”底薪两千。
苏子里嗡。往,绩效指标列条,每条面跟着复杂计算公式。
数好,但概能懂:拿到之千平,得到部%。能吗?
。然到考勤部分。“、作:为保障客户务验,
实现弹性作与度务结,实‘---’作制。即:点到岗,
点岗。排次休息段,每次,具段由部灵活排。
总效于/。”苏盯着字,分钟。点到点。
公司待个。休息,但连着放,“灵活排”。,
都得耗公司,随能被叫干活。拿计算器。底薪。
按每个作算,薪块毛。每公司,薪块。块。
便利招***,薪都块。指抖,截图,保。
然打李姐聊。李姐消息先弹:“!到邮件吗?!底薪两千!
还到点!么啊!”苏打字:“到。绩效指标懂吗?
”“懂个屁!根本就让拿到!陈胜把们往里逼啊!
”“周……先班吧。”苏打字,自己都得虚。还能么办?辞职吗?
现作难,刷么久招聘件,比谁都清楚。
..元暴击位廊最尽,挨着洗消防通。没,
灯惨。作容倒“级”:仅接话,
还每分派客户“怀微信”,记录客户反馈,每周务报告,
每搞“客户成功案例”……指标压:每效沟通客户于,
微信回复率%,客户满度能于%。苏从点到位,
除厕所被拆得零碎“休息”,***几乎没过子。
午饭便利买饭团,边啃边回微信。点零分,终于掉。
脖子僵,睛干涩,子像团浆糊。公司,面起。没带伞,
冒到站,最班刚。打回,。第个,
就么熬过。薪,苏就盯着。午没,午也没。
到傍点,信终于。
XX您账户*于:入账资民币,.元,
余额……两千。零毛。苏盯着串数字,很久很久。然退信,
打租APP,查待缴租——两千。忽然得特别滑稽,特别笑。
于就真笑,位,肩膀抖抖。笑着笑着,泪就掉,
砸屏幕,模糊数字。“?”李姐探过,到泪,愣,
随即然,压音,“……也两千?”苏抹把,点,“姐,
公司让讨论资。”“么点还怕啊,们偷偷交流。两千。绩效拿百。
”李姐苦笑,“就比点吧,也没好到里。满度差.%达标,全扣。
”旁边位王凑过,青:“妈千。陈胜个客户投诉,扣两百。
”空寂。所都。所谓“绩效奖”,就个饼。
公司用两千块底薪,买断们个。“班……还能吗?”问。
没回答。苏抓起,站起就往。“,?”李姐问。“陈胜。
”.经理饼陈胜办公着。苏敲,里面传“”。
推。陈胜正打话,见,对话句“点再”,挂。
堆起笑:“苏啊,。么,么难?”苏没。
直接:“陈经理,个资两千零毛。租两千。作没法干。
”陈胜笑容变,起把,还特按锁。然回,示苏,
自己也回皮里,双交叉放,副推置腹模样。“苏,
理解。确实,转型期阵痛。”叹,“但到展。
公司筛选,筛选真正能打、能扛事。现得苦,得累,
等岗位成绩,绩效,收入翻倍都问题!”“绩效根本拿到。
”苏打断,“些指标,能完成吗?”“苏!”陈胜皱眉,语严肃起,
“态就对。还没,么就完成?公司,先证自己啊!
”苏着张嘴,忽然得很累。“陈经理,证么。
就拿回之千块资,干之话。如果岗位,辞职。”“辞职?
”陈胜音调拔,随即又压,摇,副痛疾首样子,“苏,太冲。
现面么环境?公司裁员,失业。从里,
能到比更好作?”往倾倾子,压音:“样,也老员,
踏实。争取个特批——转岗回运营边。边底薪虽然也调,
但肯定比现岗位。而且作容熟悉,绩效也好拿。么样?
”苏脏猛。运营部。刚公司待过部,作容确实熟。
如果能回……“资能?”问。“个……得争取。”陈胜含糊,
“但肯定比现两千。千,千,都能。键,回,就熟,
很就能成绩,到候调薪晋,把。”着苏摇神,
加把:“苏,为好。,现,能到千作吗?
就算到,能稳定吗?里,至公司,保障。话,别钻牛角尖。
”苏沉默。理智告诉,能又张饼。但……太需根救命稻。
对失业恐惧,对个租焦虑,对父母边交代……像只攥紧脏。
“真……能转回?”见自己干涩音。“陈胜话算话!”陈胜拍胸脯,
“周,就运营边报。亲自跟边经理打招呼!”苏着信誓旦旦,
底点微希望,又复燃。也许……次真?“好。”到自己,
“谢谢陈经理。”办公,才自己全汗。吹,背凉飕飕。
打,着两千块零毛入账信,又陈胜紧闭办公。
里个音:苏,***没息。另个音:然呢?还别选择吗?
没。.打杂半个周,苏抱着自己,运营部所层。
位临加,打印旁边,往,噪音很。半个,没理。
主运营部张经理。张经理个戴镜瘦个,完,推推镜,
茫然:“转岗?没接到通啊。事系统里转过吗?
”苏里沉:“陈经理跟您打过招呼……”“陈胜?”张经理笑,
笑容点微妙,“啊。吧,既然,就先帮忙。们边正好缺,先跟着王,
处理基础数据。”所谓“基础数据”,就最枯燥、最没技术含量复制粘贴。
,苏对着Excel表格,睛都瞎。午饭,
试探着问旁边位王:“王哥,咱们边转正……哦,定岗,般久?
”王:“客部调过?定边?”苏点。王笑,摇摇,
没话,但笑容里很显:没戏。苏,午又张经理次。
张经理正忙着,摆摆:“先干着,等流程。力边没通,也没法定岗。
”点,运营部得差。苏完最张表,。公司,
夜空漆。陈胜微信:“陈经理,已经运营部班。定岗薪资事,
概么候能确定?”等半,陈胜回:“催。力流程,耐等等。放,
答应事记着呢。”苏着条消息,指悬屏幕方,打很字,
最只回个字:“好。”接子,像个游幽灵。运营部干活,
但系统里归属还“客部-待岗”。资卡悄悄,,个,
很能还两千块。
干活越越杂:订议、贴票、理仓库、甚至帮张经理拿递。
运营部使唤,客部边急事也。成两块夹板块肉。半个,
忍。梯堵陈胜。“陈经理,已经半个。岗位薪资,
到底么候能定?”陈胜正打话,被打断,太好。捂话筒,
皱着眉:“苏,么么沉?流程流程,总!半个,
难没运营部领资吗?”“运营部干运营活,
但编制薪资还客部边,拿着两千底薪。”苏盯着,“陈经理,
适吗?”陈胜神闪烁,随即板起:“么叫适适?公司现困难期,
共克艰!点奉献精神都没,么帮争取更好待遇?”顿顿,
语缓:“再等等,就好。还能骗吗?”苏没话。
着陈胜张满“为好”,里点残信任,彻底熄灭。。
从始至终,就没么“特批转岗”。只根吊胡萝卜,骗驴继续拉磨。
没再争辩,转。陈胜喊:“苏!么态度!”苏没回。
.隔里真相第班,苏肚子点舒,能昨碗麻辣烫干净。
跟张经理打个招呼,捂着肚子洗。刚隔里,面就两个,
音部,边补妆边聊。“哎,没?客部帮,被陈胜坑惨。
”“么?就调岗嘛。”“调个屁岗!”另个音压,但苏得清清楚楚,
“,总部根本没批部预算。陈胜伙,为完成‘本’指标,
自己搞么。把弄么客户成功部,底薪砍到两千,逼自己。
样就用赔偿!”“,么损?”“嘛。还更绝,们边职,
现排队个。‘流程’,其实就拖着,拖到受,自己提职,
公司毛用赔。”“也?劳法管?”“管啊,但得精力告啊。
普通谁耗得起?仲裁,请假扣,还得请律师。陈胜就准点,
专挑些没背景、胆子欺负。”“***……”“嘘,点。吧,
等儿。”脚步,洗又。隔里,苏马桶,。
脚冰凉。刚才到每个字,都像冰锥子,扎朵里。原样。
根本没么战略转型,没,没特批转岗。只算计。
赤|裸裸、吐骨算计。陈胜张堆笑,子里闪过。
些“为好”、“展”、“公司亏待”话,现回起,
每个字都透着恶。撑着隔板,站起。腿点。镜子里自己,
惨,睛里全血丝。愤像烧油,胸腔里翻滚。冲,
冲到陈胜办公,把盆精伺候萝砸。但没。砸又能样?
除被保拖,被公司以“寻衅滋事”除,还能得到么?个部得对。
普通,耗起。拧龙,用扑把。很冰,冻得哆嗦。。苏,
。里对自己。现冲,就输。正们怀。
着镜子里湿漉漉,吸,又吐。。陈胜。公司。们玩,
吧?老娘陪。但之……神点点沉。能就么便宜们。
.搜索“劳法”,苏没加班。到点,就,拎包。
张经理面喊:“哎,苏,个数据还没……”“。”苏也没回。回到,
泡碗面,但没。茶几,打记本,
搜索框里输入:“公司单方面调岗薪法吗”页面密密麻麻结果。
条条点。法,得晕。
但抓几个键:“协商致”、“面变更”、“得擅自变更”。
又搜:“职必须提个申请吗”次答案确。
最赞回答引用《劳同法》第条:劳者提面通用单位,
以解除劳同。。个。更没“排队”。苏始加速。
打个叫“法律咨询”网站,到线客,犹豫,始打字。“好,
咨询。公司未经同,把从客岗调到岗位,底薪从千到两千,
作从变成,休息还被拆。法吗?”等概分钟,
客回复。“您好。根据《劳同法》第条,用单位与劳者协商致,
以变更劳同约定容。变更劳同,应当采用面形式。
公司单方面幅薪酬、变更作点或岗位性质,如未与您协商致,能构成违法。
”“另,于作,您描述况能涉及变相延作。
如果综计算超过法定标准,公司应支付加班费。”“建议您收集并保好相证据,
如劳同、资条、考勤记录、调岗通、沟通记录等,以备之需。
”苏盯着屏幕,指点抖。违法。两个字,像针剂,打血管里。
无理取闹。“苦”。公司,先踩过线。
又问:“如果现提职,但公司以‘部规定’为由,求排队个才能,
该么办?”次回复很:“公司部规定得违反国法律法规。
劳者提面通即解除同,无需公司批准。
如公司拒办理职续、结清资,您以向劳监察部投诉,或申请劳仲裁。
”投诉。仲裁。苏掉网页,靠子,盯着板。租板些泛,
角落里还片渍。以总得,劳法啊仲裁啊,自己很。里演,
些特别惨才碰事。没到,自己就么脚踩。但奇怪,
没得害怕,反而种……踏实。原规矩。原任宰割。
直,打,次,
搜:“劳仲裁需么证据流程么”.作者从起,
苏班状态变。表面,还个沉默、话苏。让干啥干啥,抱怨,
顶嘴。但只自己,双睛,只朵。陈胜群里通,
求“客户成功部”所提交周报,格式必须严格按照模板。苏刻截图,保。
力部邮件,申“职需提个申请并排队”规定。苏点打印,
把张折好,塞背包层。资,信,依然两千零几块。截图,
然记本记期、额,面打个问号——绩效么算?,
也没告诉。陈胜、张经理每次沟通,尽量用话。实打话,
先客句:“陈经理/张经理,边个录音哈,怕记清,回好核对。
”话通常愣,然含含糊糊“嗯”。几次,
陈胜显耐烦:“录么音?还能骗成?”苏语平:“,陈经理,
记性好,录回几遍,免得理解错耽误作。”陈胜被噎得没话。
微信聊更点。以怕得罪,能语音就打字。现反过,能打字绝语音。
每句交代、每个承诺,都落底字对话框里。“陈经理,
您周帮争取转回运营岗,概么候能消息?”“张经理,
今处理部分数据,算运营部作量吗?响以定岗?
”“周老师HRBP,确认,现编制薪资到底属于个部?
如果职,具需么流程?”问题个个丢。回复么拖延,
么打太极。但没系。苏就些回复。些,都证据。
还干件事:每班,用拍自己屏幕——面打卡件界面,
显示当“岗”:通常甚至更。建个加密相册,
名字就叫“作”。里面分别类:考勤、资、通、沟通记录。越越。,
也越越定。李姐察对劲,午饭偷偷问:“,最……干嘛呢?
老拿拍拍。”苏夹块堂里邦邦排骨,:“留点。
万以用得。”李姐愣,随即,神复杂,
叹:“……点。陈胜,。”“。”苏点点,“李姐,
也该留点。”李姐苦笑,摇摇,没话。但苏见,饭候,
微微抖。所,都勇反抗。苏理解。自己也被逼到份,
才豁。.职“排队”?证据收得差。苏得,候。
没再陈胜废话。直接份职报告,很简单,就几句话:“本苏,
因个原因,现根据《劳同法》第条规定,正式提解除劳同,
将于即XX公司。请公司此期依法排作交接,
并于职当结清全部资、办理职续。谢谢。”打印,签名,期。然,
拿着张,力资源部。HRBP周雯个岁女,,妆容精致,
永穿着装套裙。见苏,抬皮,继续敲键盘:“么事?
”“周老师,办职。”苏把职报告放。周雯,拿起张,
扫。表没么变化。“苏啊,”放,往靠,双交叉放,
种标准、职业化微笑,“理解。过,公司规定,
职需提个申请。而且现申请比较,需排队。”苏:“规定?
劳法规定就以。”“公司规定基于劳法,结们自实际况制定。
”周雯笑容变,语但容置疑,“为保障作平稳交接,
避免部公司造成损失。希望能理解。”“排到么候?
”周雯点几:“……嗯,目排队比较,概到份。
”。现才。苏笑:“还得再干个,才能?
”“话能么。”周雯纠正,“公司需继续贡献力量。而且,
也自己,好好考虑清楚,冲。”“考虑得很清楚。”苏,
“现就。。”“苏。”周雯笑容淡点,“规定就规定。
如果执违反,能涉及到违约责任,而且……对未职业展,也太好。
”又套。陈胜样套。拖,吓,堵。苏着周雯涂着嘴张,
忽然得特别没。没再争辩,点点:“,。”然转就。
“职报告!”周雯面叫。“留着吧。”苏也没回,“反正,们也。
”力资源部,没回位,直接梯。,世界子。
背靠着冰防,蹲。抖。害怕。。晃晃耍无赖。
还摆副“为好”嘴。摸,打个加密相册,
翻到最张照片——刚刚力资源部,用悄悄拍,
周雯份职报告特,还周雯半张侧。。们玩,吧?陪们玩到底。
站起,拍拍裤子。没么表,但睛里,点犹豫挣扎,